Welkom bij Katsalon Christel! Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over onze dienstverlening.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een afspraak maakt.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Katsalon Christel.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Katsalon Christel behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
Algemeen
Afspraken kunnen telefonisch of per Whatsapp worden gemaakt.
Annuleren of verzetten van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annulering kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
Indien u niet op de afspraak verschijnt zonder voorafgaande melding, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
Afspraak en Annulering
Wij behandelen uw kat met uiterste zorg en respect. Echter, trimmen gebeurt altijd op eigen risico.
Katsalon Christel is niet aansprakelijk voor gezondheidsproblemen die zich tijdens of na de behandeling openbaren, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
Indien een kat agressief gedrag vertoont en de behandeling hierdoor niet kan worden voltooid, kan er een gedeeltelijke vergoeding worden berekend.
Enkel in uiterste gevallen is het mogelijk om op de locaties binnen de dierenartsenpraktijk te trimmen onder narcose. Uw dier zal dan eerst door een dierenarts worden nagekeken en deze zal een injectie toedienen met narcosemiddel. Het zal enkel en alleen gebeuren in overleg en wanneer het voor het welzijn van de kat de beste optie is.
Behandeling en Verantwoordelijkheid
De eigenaar is verantwoordelijk voor het informeren van Katsalon Christel over eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of medische aandoeningen van de kat.
Zieke of gewonde katten kunnen niet worden behandeld zonder overleg met een dierenarts.
Indien tijdens de behandeling blijkt dat de kat een besmettelijke aandoening heeft, kan de behandeling worden stopgezet en worden er kosten in rekening gebracht.
Gezondheid en Medische Aandoeningen
De tarieven voor behandelingen staan vermeld op de website en zijn inclusief btw.
Voor spoedafspraken of extreem vervilte katten wordt een meerprijs van €15 in rekening gebracht. Dit wordt vóór aanvang van de behandeling met de klant gecommuniceerd.
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant of betaalverzoek (Tikkie).
Indien betaling niet direct wordt voldaan, behoudt Katsalon Christel zich het recht voor om extra administratiekosten in rekening te brengen.
Tarieven en Betaling
Katsalon Christel is niet aansprakelijk voor schade aan de kat, tenzij deze schade het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.
Schade aan eigendommen van de klant of derden die voortvloeit uit het gedrag van de kat valt onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
Aansprakelijkheid
Persoonsgegevens die worden verstrekt bij het maken van een afspraak worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Katsalon Christel mag foto’s van behandelde katten gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de eigenaar hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Privacy
Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
In geval van geschillen streven wij ernaar om in overleg tot een oplossing te komen. Indien nodig zal een bevoegde rechter uitspraak doen.
Slotbepalingen
Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met me op!